Тайзны ард: Ашинагийн өрсөлдөх чадвар - үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх баг

2020 оны 12-р сарын 22-нд Ashine Харилцагчийн Үйлчилгээний Багийн жилийн эцсийн дүгнэлт, 2021 оны ажлын төлөвлөгөөний тайланг цаг тухайд нь эхлүүлэв.

2020 онд тархсан тахал нь компани бүрийг хүнд сорилттой тулгарч, бүр хатуу хүчийг төдийгүй зөөлөн хүчийг багтаасан компанийн хүч чадлыг улам бүр сорьж байна. Харилцагчийн үйлчилгээний баг хөшигний ард үйлчлүүлэгчдэд зориулж маш их ажил хийсэн бөгөөд үүнд:

01 Найдвартай
Үйлчлүүлэгч нэг удаа дотоодын ханган нийлүүлэгчдээс бүтээгдэхүүн худалдаж авах захиалга өгсөн боловч төлбөрөө хийсний дараа барааг хүлээж аваагүй байна. Тэд хууртагдаж, дотоодын үйлдвэрлэгчдээс болгоомжилсон байсан ч үйлчлүүлэгчид Ашинад болзолгүй итгэж, дотоодын бүтээгдэхүүн худалдан авахад бидэнд итгэж найдсаар байна.

02 Буцахгүйгээр
Үйлчлүүлэгчид тодорхой бүтээгдэхүүн яаралтай авах шаардлагатай болсон үед, тээвэрлэлтийн чингэлэг дутагдаж, орон зай захиалга өгөөгүй тохиолдолд Ashine харилцагчийн үйлчилгээ нь нөхөн олговрыг тооцдоггүй бөгөөд худалдан авагчдад ачаа хүргэх, тэдний яаралтай хэрэгцээг шийдвэрлэхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг; тахлын үеэр үйлчлүүлэгчдэд чин сэтгэлээсээ тусламж үзүүлэх, халдвараас урьдчилан сэргийлэх материалыг үнэ төлбөргүй хандивлах.

03 Зүрх сэтгэлээс
Эпидемид нэрвэгдсэн далай тэнгисийн ачаа тээврийн хэмжээ эрс нэмэгдсэн байна. Хэрэглэгчийн үүднээс авч үзэх зарчимд үндэслэн Ashine харилцагчийн үйлчилгээ нь маш олон нэмэлт ажлыг аяндаа хийж, олон ложистик болон бусад гол хүчин зүйлсийн үнэ, цаг хугацаанд нь харьцуулж, үйлчлүүлэгчид хэмнэх хамгийн үр ашигтай, хурдан арга замыг хайж олсон. ачаа.

04 Сургалтыг хэвийн болгох
Эпидемийн үед үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хэлтэс нь бүх ажилчдын чанарын мэдлэгийг дээшлүүлэх, компанийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхийн тулд үйлдвэрийн үйлдвэрлэл, чанарын хяналтын багуудын сургалтыг үргэлжлүүлэн дэмжиж байв.
05 Нарийвчилсан үйлчилгээ
Үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хэлтсийн ирээдүйн төлөвлөгөө нь үйлчлүүлэгчдэд гүн гүнзгий үйлчилж, бүх нарийн ширийн зүйлийг нухацтай авч үзэх, үйлчлүүлэгчдийн хараат байдал, итгэлийг орлуулахын аргагүй мэдрэмжийг бий болгох явдал юм.

2020 он ер бусын жил байх болно. Бидний жижиг боловч агуу бүхэн түүхийг мэдэрч, түүхийн гэрч болж байна. Энэхүү хүнд хэцүү, онцгой жилд Ашинагийн ажилтан бүр бүтээгдэхүүний эрчимтэй тариалалт, бүтээгдэхүүний чанарыг тасралтгүй сайжруулах, үйлчлүүлэгчдэд гүнзгий үйлчилгээ үзүүлэх сэтгэлгээг баримталж ирсэн. Мөн энэхүү онцгой жилийг утга учиртай өнгөрүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгч бүртэйгээ хамтран ажиллаж байгаадаа бид маш их баяртай байна. Зүүн салхи гэсч, хортон шавьж чичирч эхэлж байгаа тул Ашинагийн ирээдүй нь Ашинагийн өндөр хариуцлагатай мэдрэмж, мэргэжлийн ур чадварыг үргэлжлүүлэн баримталж, урагш тэмүүлж, Ашиныг өндөр чанартай бэлгэдэл болгоорой. Хятадад үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний чанар муутай дүр төрхийг бүрэн өөрчилж, алмазан багажийг өнгөлөх, өнгөлөх дэлхийн хамгийн нэр хүндтэй нийлүүлэгч болоорой!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Бичлэгийн цаг: 2-р сарын 05-2021